นโยบายความเป็นส่วนตัว c888

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

c888.pro ("c888" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ c888 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ c888 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ c888.pro การลงทะเบียนสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้บริการ c888 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

c888 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

c888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่าง ๆ บน c888
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบของ c888
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีความเสี่ยงด้านการพนัน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

c888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ดี c888 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร), ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่หน่วยงานรัฐหรือศาลมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: กรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ c888 โดยข้อมูลจะยังคงได้รับความคุ้มครองในระดับเดิม

การเปิดเผยข้อมูลทุกกรณีจะกระทำเท่าที่จำเป็นและอยู่บนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

c888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1-2 ปีสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนด c888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

c888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ c888 ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ c888
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดอื่น ๆ ของผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ c888

7ความปลอดภัยของข้อมูล

c888 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสาร
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตามหน้าที่
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ

หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง c888 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ c888 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี c888 อาจต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว c888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10การแก้ไขนโยบาย

c888 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือการปรับปรุงการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิก c888 ทราบผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุบนหน้านี้แสดงถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ c888 ได้ที่:

หากท่านเชื่อว่า c888 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนด